| |
| Правила возврата ж/д билетов |
|
Правила возврата проездных документов по России.
Возврат билета можно осуществить на любом вокзале г. Москвы в специализированной кассе возврата или по месту приобретения билета.
За утерянный билет возврат платежей не производится. При возврате билетов комиссионный сбор и стоимость услуг по резервированию не возвращается, кроме того, за каждое место удерживаются:
50% от стоимости платцкарты, при возврате менее чем за 8 часов, но более чем за 2 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью;
100% от стоимости платцкарты, при возврате менее чем за 2 часа до отправления поезда, но не позднее 12-ти часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
При возврате платежей взимается комиссионный сбор за операцию возврата в размере 100 руб.
В страны СНГ и Балтии, а также во внутреннем сообщении в вагонах других государств:
- При возврате неиспользованных билетов менее, чем за 24 часа, но не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, пассажиру выплачивается стоимость билета и 50% стоимости платцкарты;
- При возврате неиспользованных билетов менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 3 часов после отправления поезда, пассажиру выплачивается только стоимость билета, стоимость платцкарты не возвращается.
|
|
|
|
|
